“MANE” вдохновляет
“MANE” вдохновляет
20 июня 2009 года в Екатеринбурге состоялось торжественное открытие Европейского строймаркета «MANE».
Теперь, давно застывшие стереотипы об ужасах ремонта отходят в сторону, уступая место новому понятию комфортного, стильного и вполне доступного ремонта в Вашей квартире или коттедже.
Все разъяснит беседа с Генеральным директором Европейского строймаркета «MANE» Арутюновым Александром Сергеевичем.
-Александр Сергеевич, как родилась идея выбрать форматом Вашего нового магазина категорию «европейский строймаркет», и что она под собой подразумевает?
-При составлении концепции будущего магазина строительных товаров, наши специалисты в области маркетинга внимательно изучили строительный рынок Екатеринбурга и обнаружили серьезную «плешь».
В нашем городе существует масса больших и маленьких магазинов различных форматов, в которых почему-то всегда: «навален» товар, не всегда компетентные продавцы, которых буквально приходится выпрашивать подобрать обои, посмотреть кусочки ковролина или просто подсказать стоимость продукции.
В магазинах такого рода довольно большой поток клиентов, а ценовую категорию товаров нельзя назвать дешевой и доступной среднему покупателю. В целом концепция строительных магазинов Екатеринбурга: магазины – склады.
Поэтому, когда создавался проект Европейского строймаркета «MANE», мы в первую очередь стремились сделать магазин для покупателя.
- Что именно Вы вкладываете в понятие «магазин для покупателя»?
-Во-первых, в магазине просторно: можно пройти между стоек, осмотреть продукцию между рядами и не ощутить давления стен магазина.
Во-вторых, клиентам «MANE» не приходится толпиться и выискивать свободного консультанта, так как наши продавцы всегда рядом.
В-третьих, интерьер строймаркета продуман до мелочей, и покупатели могут подобрать для себя всевозможные интерьерные решения исходя из образцов, представленных в «MANE». Например, у нас Вы можете найти кокосовую плитку из Африки ручной работы, маррокканскую мозаику (hand made), особенный линолеум «Мармолеум», который, настолько натурален, что его можно даже есть («смеется» - прим.ред).
В продаже есть кварцвиниловая плитка – эксклюзив на территории РФ, представляет собой сочетание кварцевого песка и винила (ПВХ), при этом обладает размерами, структурой и дизайном ламината, а также гибкостью ПВХ.
Что касается классики в интерьере, то в «MANE» представлены: венецианская и римская штукатурки, багеты на любой вкус, всевозможные люстры, - в общем, на мой взгляд, такой магазин располагает к покупке.
- Располагаете ли Вы какими-нибудь дополнительными эксклюзивными услугами для Ваших клиентов?
- Мы предоставляем целый ряд дополнительных услуг. Например, в европейском строймаркете «MANE» есть собственная дизайн-студия. Два квалифицированных дизайнера работают в интерьерной группе, и еще один – специалист по ландшафтному дизайну.
Для особо крупных заказов предусмотрена бесплатная доставка материалов в черте города.
На данный момент ищем точки соприкосновения с элитными бригадами отделочников, потому что бригад – много, а истинных профессионалов – мало. Есть несколько бригад в городе, с которыми ведутся переговоры о сотрудничестве, на случай, если крупному клиенту понадобится бригада отделочников: качественная и в сжатые сроки.
Также мы предоставляем полный комплекс клининговых услуг после проведения ремонтных работ.
Чтобы подвести итог, назову полный список всех видов услуг, оказываемых строймаркетом «MANE»:
-продажа материалов
-дизайн
- выезд бригады
-доставка
-ремонт
-ландшафтная выставка (на летний период)
В заключении повторюсь, что мы создали магазин для клиента, его удобства, спокойствия, комфорта, свободы выбора и будем держаться выбранного курса!
Строймаркет «MANE» всегда будет на шаг впереди остальных магазинов строительного рынка, так как мы предоставляем качественный товар, эксклюзивные услуги, своевременное выполнение обязательств и просто любим и уважаем наших клиентов.
