ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОССИЙСКИХ СТРОИТЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ
ааДеловой квартал «Екатеринбург-СИТИ», деловой центр «Стражи Урала», жилой район «Академический»... Эти знаковые объекты значительно меняют облик города и выводят Екатеринбург в число самых быстроразвивающихся городов России. Такое развитие стало возможно благодаря приходу на Урал крупнейших игроков мирового строительного рынка, а следом, и западных инвестиций.
Сейчас в Екатеринбурге активно работают крупные игроки мировой строительной индустрии - генеральные подрядчики BOUYGUES Batiment (Франция), HOCHTIEF Construction AG (Германия), STRABAG SE (Австрия), HANSA (Финляндия), RENAISSANCE CONSTRUCTION (Турция), архитектурно-проектные бюро Valode & Pistre Architectes (Франция), INEO (Франция) и др.
Мировое имя эти компании получают за точное соблюдение взятых на себя обязательств по срокам и качеству реализуемых проектов. В то же время, прозрачность и эффективность организационных структур компаний выступает гарантом для крупнейших инвестиционных фондов, готовых финансировать самые амбициозные проекты.
Важно отметить, что помимо отлаженных бизнес-процессов в иностранных строительных компаниях четко структурирован процесс подбора и карьерного роста сотрудников. Поэтому взаимодействие с рекрутинговыми компаниями по привлечению квалифицированных кадров более распространено именно среди иностранных компаний.
Подбирая персонал для российских компаний, специалисты кадрового рынка сталкиваются с рядом проблем, обусловленных спецификой работы российского бизнеса. Как правило, российские компании плохо структурированы и не имеют четко прописанных бизнес-процессов, поскольку формировались эти компании еще при плановой экономике. При подборе нового специалиста возникают сложности с точным определением тех функций, которые сотруднику будет необходимо выполнять на новом месте работы - они либо размыты, либо их содержание не соответствует заявленным требованиям компании-клиента. В итоге, при подборе талантливого специалиста может сложиться ситуация, что потребность в этом человеке отсутствовала изначально, и человек уходит.
Для оптимизации бизнес-процессов и внедрения четко прописанной организационной структуры, а также последующего подбора квалифицированных кадров, компаниям предлагается комплексно взглянуть на организацию своей деятельности. Сначала компанию необходимо «подготовить» к новым условиям строительного рынка и привлечению опытных кадров. Решением является реструктуризация деятельности российских компаний, когда первостепенными потребностями становятся прозрачность бизнеса, максимально простой подход при структуризации и выявление показателей, позволяющих осуществлять оперативный контроль проектов по соблюдению бюджета, сроков и качества строительства. Именно эти характеристики делают строительную компанию привлекательной для иностранных инвесторов.
Управленческий консалтинг как вид деятельности вырос из опыта работы с крупными игроками мирового строительного рынка, который дает четкое представление о структуре и принципах работы иностранных компаний. Адаптация этих принципов к условиям российского бизнеса позволяет провести реструктуризацию деятельности российских компаний и повысить их конкурентоспособность на рынке строительства Урала и всей России.
Процесс реструктуризации можно разбить на несколько этапов:
1. Диагностика существующих бизнес-процессов компании, внутренних информационных потоков. В результате данного этапа предлагается более рациональный способ организации деятельности.
2. Анализ действующей организационной структуры компании - насколько эта структура оптимальна для достижения целей компании. Вариантами для оптимизации структуры могут выступать успешные примеры иностранных компаний.
3. Измененная структура непременно повлечет за собой изменение кадрового состава. Наибольшие результаты компании приносит небольшая часть персонала - так называемые стратегические позиции. Необходимо выделить эти позиции в новой структуре и описать для каждой из позиций области компетенции, представляющие набор умений и специальных знаний, а также основных обязанностей для каждой из должностей. Подобный анализ позволят определить, насколько существующий персонал компании готов к работе в рамках новой структуры.
4. Следующим этапом является работа с персоналом. Здесь возможны два пути решения этого вопроса: во-первых, привлечение новых кадров на недостающие позиции, а во-вторых, обучение существующего персонала компании новым стандартам работы, проведение тренингов для повышения квалификации сотрудников.
К примеру, сотрудничество с крупными европейскими бизнес-школами (INSEAT, Франция) и техническими ВУЗами - Ecole Polytechnique (Политехнический Институт, Париж, Франция), Ecole nationale des ponts et chaussees (Институт дорог и мостов, Париж, Франция) позволяет проводить качественное обучение в области строительных процессов и проект-менеджмента.
5. Заключительным этапом реструктуризации становится внедрение внутреннего документопотока и системы управления проектами, которая позволяет компании эффективно реализовывать намеченный план развития.
На сегодняшний день описанная стратегия реструктуризации для российских компаний уже имеет положительный опыт внедрения, поэтому данная схема может с успехом применяться для повышения конкурентоспособности российских предприятий.
